Trener: Dejan Cvjetković

Trening je namijenjen:

• strateškom managementu
• voditeljima odjela prodaje
• KAM Key Account Managerima (voditeljima ključnih kupaca)
• ASM Area Sales Managerima (regionalnim voditeljima prodaje)

Sadržaj treninga:

• uloga voditelja ključnih kupaca (KAM - Key Account Manager) ili voditelja prodaje - hijerarhija dužnosti, zadaci i odgovornosti
• tko je VAŠ KLJUČNI KUPAC i zašto?
• proces prodaje - osobno planiranje, priprema i prodajno planiranje
• uloga i zadaci prodajnog planiranja
• što je potrebno za povećanje efektivnosti prodaje
• ABC analiza u funkciji stvaranja prodajne platforme i identifikacije KA-a
• zašto je važno razumjeti kupca, zadržati njegovu vjernost i komunicirati s njim
• aplikacija Paretovog pravila na KA-te
• metode argumentacije cijena
• modeli moderne prodaje
• poslovno pregovaranje
• komunikacija i prezentacija
• kako povećati zadovoljstvo kupca

Metode rada:

• predavanje u kojem je teorijski dio potkrijepljen s osobnim iskustvom trenera u radu s prodajnim timovima različitih tvrtki (case study)
• vježbe iza svakog dijela treninga (interaktivnost s prisutnim polaznicima)
• igranje uloga, simulacije stvarnih situacija (rad s kolegama različitih osobnosti)

Kotizacija: 990,00 kn + PDV

U iznos kotizacije uključeno je: predavanje, svi potrebni materijali za praćenje seminara, uvjerenje o pohađanju seminara, coffee break i ručak.

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: da
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne