ITSM Partner je prva hrvatska tvrtka specijalizirana za edukaciju i savjetovanje na području IT Service Management-a (ITSM-a) s naglaskom na ITIL-u. Spoj međunarodnog iskustva, u praksi provjerenih metodologija i mreže partnera čini nas pouzdanim izborom za svakog tko ide putem IT Service Managementa i procesne organizacije IT-a.

ITIL, kao i druge najbolje prakse, metode i modeli donose smjernice za nužne promjene; donose iskustva drugih, procese, komunikaciju, upravljanje, kontrolu, mjerenja, kontinuirana poboljšanja itd.. IT Service Management mijenja IT iznutra, ali mijenja i sliku IT-a.

Mi vodimo IT organizacije i pomažemo im u svim fazama njihovog „IT Service Management puta“ – od početnih „Što?“ i „Zašto?“ do završne provjere kvalitete.

Mi koristimo najbolje prakse i standarde, ali im ne robujemo.

Naš pristup je individualan i drugačiji!