Kako bi vam omogućili lakši prelazak iz "offline oglašavanja" u online oglašavanje, pripremili smo seminar u trajanju od 2 dana. Online oglašavanje ili internet marketing je oglašavanje proizvoda i usluga putem Interneta
Otkrijte ITIL „best practice“ pristup kako bi omogućili napredak u pružanju IT usluga kroz razumijevanje procesa i razvoja. IT Service Manager mora imati znanje i vještine iz širokog područja djelovanja.
Svrha ITILV3 Foundation Bridging Certificate seminara je informirati postojeće vlasnike ITILV2 Foundation certifikata o promjenama koje donosi novi obnovljeni ITILV3, bez potrebe da slušaju cijeli V3 Foundation seminar. Ovaj jednodnevni seminar pokriva nove koncepte unutar V3 te objašnjava kako su prijašnji koncepti promijenjeni da bi podržali novu verziju.
Seminar će ukazati i svratiti pažnju na ključne komponente ITIL V3. Zasniva se na polaznikovom znanju o V2 i pokriva ključne razlike između V2 i V3 te objašnjava razvoj Service Management-a. Po završetku seminara, polaznici će pristupiti ITIL V3 Manager Bridge ispitu. Sastoji se od 20 kompleksnih, scenarijski orijentiranih pitanja sa više ponuđenih odgovora. Ispit traje 90 minuta.
Otkrijte ITIL „best practice“ pristup kako bi omogućili napredak u pružanju IT usluga kroz razumijevanje procesa i razvoja. IT Service Manager mora imati znanje i vještine iz širokog područja djelovanja.
IT Service Management (ITSM) je najbolja praksa za definiranje procesa koji mogu pomoći organizaciji upravljati IT okruženjem kao poslovnim uslugama. ITIL je okvir najbolje prakse koji može pomoći organizaciji postići ITSM izvrsnost.
IT Service Management (ITSM) je najbolja praksa za definiranje procesa koji mogu pomoći organizaciji upravljati IT okruženjem kao poslovnim uslugama. ITIL je okvir najbolje prakse koji može pomoći organizaciji postići ITSM izvrsnost.
IT Service Management (ITSM) je najbolja praksa za definiranje procesa koji mogu pomoći organizaciji upravljati IT okruženjem kao poslovnim uslugama. ITIL je okvir najbolje prakse koji može pomoći organizaciji postići ITSM izvrsnost.
Simulacija je namjenjena zaposlenicima i menadžerima u IT-u, procesnim menadžerima, menadžerima timova, kao i ostalima koji žele unaprijediti svoj radni proces ili se detaljnije i praktičnije upoznati sa koncetima opisanima u ITIL v3 publikacijama.
ITIL v3 Foundation seminar daje pregled bitnih principa i izazova IT Service Managementa bazirano na preporukama ITIL v3. Seminar je koristan za sve IT stručnjake, a naročito one odgovorne za planiranje, uspostavu, provedbu, nadzor i upravljanje IT uslugama.
Simulacija je smještena u Service Desk fiktivne organizacije te na zabavan i upečatljiv način razvija svijest o bitnim elementima i temama u IT Service Management-u.
