Radionica je namjenjena svim djelatnicima koji su u neposrednom kontaktu s kupcima/potrošačima. Prije svega to su prodajni predstavnici, unapređivači prodaje, „punjači“ polica i njihovim voditeljima.

Glavne teme radionice:

• Uvod i ciljevi
• Trendovi u trgovini
• Promjene u pristupima prodajnom procesu
• Što je unapređenje prodaje
• Tehnike i alati unapređenja prodaje
• Priprema obilaska prodajnog mjesta
• Analiza prodajnog mjesta – 4P
• Komunikacija s osobljem na prodajnom mjestu
• Kontakt - Analiza potreba - Djelotvorna argumentacija
• Ponašanje kupaca/ potrošača
• Obaveze unapređivača prodaje

Koristi – nakon radionice biti ćete u mogućnosti:

• praktično se koristiti tehnikama i metodama unapređenja prodaje na prodajnim mjestima
• učinkovito analizirati situaciju na prodajnom mjestu i vlastiti prodajni pristup
• struktuirati svoj rad s kupcima i povećati uspješnost u ostvarivanju rezultata
• isprobati novostečena znanja na samom treningu kroz praktične primjere i igranje uloga,te praktičan rad na „terenskom“ zadatku

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne