Psihologija prodaje za prodajne predstavnike
Prodaja kakva se danas uobičajeno primjenjuje može biti vrlo frustrirajuća. Razlog je često u neadekvatnom pristupu i korištenju klasičnih prodajnih metoda. Uz sve to, nizak postotak uspješnosti dodatno narušava moral prodajnih predstavnika.
Suvremeni pristupi mijenjaju paradigmu prodaje i smatraju kako neuspjeh nije neostvarena prodaja, već previše resursa utrošenih na pogrešnog potencijalnog kupca. Naglasak je na ranom prepoznavanju signala da do kupnje neće doći i posvećivanju samo onim kupcima kojima i treba posvetiti pažnju.
Sadržaj seminara:
- pretpostavke prodaje prošlog stoljeća i njezini nedostaci prodaja u novom dobu i uloga prodajnog predstavnika s kim stupiti u kontakt i kategorije kontakata što treba saznati prije izrade ponude postavljanje pitanja i ispitivanje potreba aktivno slušanje izrada ponude donošenje odluke o suradnji
- post-prodajne aktivnosti za održavanje odnosa
Cilj seminara: Omogućiti prodajnim predstavnicima i poduzećima da najracionalnije iskoriste vrijeme i resurse kako bi se obraćali najvjerojatnijim kupcima i s njima gradili dugoročne odnose suradnje. Pomoći u prepoznavanju nekih uobičajenih prodajnih metoda koje dovode do osjećaja pritiska i manipulacije što rezultira otporom kod klijenta i razvojem nepovjerenja prema prodavaču.
Ciljna skupina: Seminar je namijenjen svima koji kao dio svog posla obavljaju poslove kontaktiranja klijenata i sklapanja poslova ili vode prodajni tim i osmišljavaju prodajni proces u poduzeću.
- Upis u radnu knjižicu: ne
- Certifikat: ne
- Uvjerenje: ne
- In-house: ne
- Svjedodžba: ne
- Diploma: ne