Tijekom ove jednodnevne seminar-radionice predstavit ćemo neke od najsnažnijih metoda i alata za stalno unapređivanje načina rada. Primjeri iz prakse nekih od najdugovječnijih i najuspješnijih svjetskih kompanija pokazat će kako se te metode zbog svoje jednostavnosti mogu primijeniti na svim razinama u poduzeću.

Sadržaj seminara:

• stvaranje atmosfere i sustava za inovativnost: jasna vizija i smjer razvoja poduzeća;
• jasni korisnici i kvaliteta;
• sagledavanje sadašnjih procesa;
• strah i inovativnost;
• motivacija i inovativnost traženje uzroka problema: statistička kontrola procesa;
• opći i specifični uzroci;
• „prčkanje" po sustavu Shewhartov krug, Demingov kotač, PDSA: kako učimo iz iskustva;
• igra teorije i primjene;
• primjena znanstvenog modela na poslovne procese;
• management je predviđanje;
• PDSA refleks umjesto traženja krivca modeli uspješnih poduzeća za sustavno poticanje, organizacije i primjenu novih načina rada
• otpor prema promjenama

Ciljna skupina polaznika: seminar je namijenjen svima koji upravljaju poslovnim procesima, timom, odjelom ili poduzećem te onima koji su zaduženi za kvalitetu.

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne