Optimum u svom radu ima podršku samog W.E.Deming Institute iz Washingtona u obliku edukacije i stalnih kontakata s njihovim stručnjacima.

Sam ciklus sastoji se od 5 tema koji su međusobno povezane i zajednički daju kompletnu sliku o znanjima i promjenama koji su potrebni da bi organizacija konstatno isporučivala kvalitetne proizvode i usluge na zadovoljstvo korisnika, zaposlenika i vlasnika.

Seminari mogu funkcionirati i samostalno prema potrebama i prioritetima organizacije što je solucija za poduzeća koje imaju određena znanja iz ostalih područja. Sposobnost primjene je veća ukoliko se stvori zajedničko razumijevanje tematike svih ključnih ljudi u poduzeću pa je naša preporuka da se radionice održavaju zajednički, tj. da se radi u jednoj grupi bez obzira na veličinu, ali da se, ukoliko će sudjelovati preko 20 osoba, produži trajanje za 50%. Tako će se stvoriti kohezija grupe, a biti će i vremena za razgovore i zajednički praktični rad na primjeni.

Ciklus seminar - radionica uključuje sljedeće teme:

• Upravljanje organizacijom i sistemsko mišljenje - Put od hijerarhijom rascjepkane organizacije prema kvaliteti usmjerenom i komplementarnom timu
• Glatko odvijanje svakodnevnog posla - Put prema povećanju produktivnosti i smanjivanju troškova
• Sustavno upravljanje inovacijama - Put prema stalnim unapređenjima i konkurentskoj prednosti
• Mjerenje unapređenja, napredovanja i uspjeha - Put prema sustavnom praćenju procesa rada, unapređivanju i realnom planiranju
• Upravljanje ljudima i njihovom izvedbom u kvalitetnoj organizaciji - Put prema kvalitetnom radu, zadovoljnim radnicima i visokoj produktivnosti

Način rada uključuje kombinaciju prezentiranja novih znanja, primjenu novih znanja na objašnjenje i traženje uzroka sadašnjih problema za čim slijedi zajednički rad na primjeni i kreiranju boljih načina rada.

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne