Organizacija koja želi uključiti volontere u svoj rad od samog početka svu svoju energiju najčešće usmjerava na razmišljanje gdje pronaći volontere i kako ih prikupiti. Da bi se u rad uključili volonteri koji će u potpunosti odgovarati vrijednostima organizacije, njenoj strukturi i području rada svaka organizacija mora steći osnovna znanja iz menadžmenta volontera.

Ciljevi:
- upoznati sudionike s procesom planiranja i uključivanja volontera u rad organizacije
- analiziranje načina motiviranja i praćenja rada volontera
- upoznavanje sudionika s tehnikama pronalaska volontera
- predstaviti način evaluacije volonterskog programa organizacije i rada volontera

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne