Interesi i potrebe ljudi vrlo su različiti. Pregovaranje, dogovaranje i osmišljavanje zajedničkih rješenja dio je svakodnevnog života. Kad ujutro ustanete, vjerojatno i Vi, kao i svi Vaši ukućani, želite što prije u kupaonicu i, koliko god ste tolerantni, povremeno će doći do manjih razilaženja i potrebe za pregovaranjem. A tek ste ustali! Taj isti dan na poslu Vas čeka sklapanje velikog ugovora s novim klijentom gdje Vam je zadatak osigurati maksimalno dobre uvjete za Vašu organizaciju te uspostaviti dobre odnose i postaviti temelje za dugoročnu i kvalitetnu suradnju. Vještine uspješnog pregovaranja neizbježan su alat, kako u postizanju vlastitih ciljeva, tako i u ostvarivanju uspješne poslovne suradnje. Naučite kako biti aktivan i uspješan sudionik u tom zanimljivom procesu.

Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće:

• kvalitetno se pripremiti za pregovore
• postaviti ciljeve pregovora
• upravljati svojim emocijama u teškim pregovorima
• upotrijebiti strategije koje pomažu održavanju dobrih odnosa prilikom pregovora
• uspješno završiti pregovore

Kratki sadržaj treninga:

• temeljne pretpostavke uspješnog pregovaranja
• faze u procesu pregovaranja
• različite vrste pregovora i ključni koncepti koji ih opisuju
• prepoznavanje i osvještavanje vlastitih snaga
• prostor unutar kojeg je moguće pregovarati
• pozitivno utjecanje na emocije sugovornika tijekom pregovora
• različite govorne i prezentacijske vještine u pregovaranju
• snaga i autoritet u pregovorima
• načini maksimiziranja dobiti za obje strane
• reagiranje na različite pregovaračke trikove
• smanjivanje otpora sugovornika i olakšavanje pristanka
• što nakon pregovora

Metode rada:

• predavanje
• vježbe
• igranje uloga
• individualni i grupni rad
• diskusija
• razmjena znanja i iskustva

Trening je namijenjen:

• osobama na rukovoditeljskim pozicijama
• članovima Uprave
• prodajnom osoblju i predstavnicima
• osobama koje su u kontaktu s korisnicima

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne