Prije većine seminara/radionica uobičajeni su radni sastanci putem koji se dolazi do potrebnih saznanja o karakterističnim situacijama s kojima se sudionici susreću u obavljanju svojih poslova.
Naglasak je na raznim vrstama vježbi, interakciji, komunikaciji: - analize; grupne vježbe; individualne vježbe; timske igre; poslovni primjeri; radionice.

Opći ciljevi u provedbi:

• predstaviti odgovarajuće poslovne koncepte
• podići opću razinu znanja i vještina
• pretvoriti znanja u konkretnu poslovnu praksu
• uvesti dokazano učinkovite metode
• uputiti na poslovne standarde
• povećati kvalitetu obavljanja poslova
• razviti potrebu međusobne pomoći i timskog rada
• motivirati za daljnje učenje i savladavanje vještina

Teme:

• Uvodna razmatranja o kumunikaciji.
• Procjena vlastitih komunikacijskih vještina.
• 4 osnovna pravila komuniciranja.
• Primjena pravila komuniciranja u praksi.
• Strah, neugodnosti i nepredvidljive situacije u svakodnevnoj komunikaciji.
• Izvođenje prvoklasne prezentacije.
• Učinkovita priprema i sudjelovanje na sastancima.
• Povećanje učinkovitosti u pisanoj komunikaciji.
• Rezime – Uvijek/Nikad – Zaključak.

Namijenjeno: svim kategorijama uposlenika i managera

Preduvjeti: nema preduvjeta

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne