Pred svakog vođu su postavljeni različiti zadaci i uloge koje je potrebno učinkovito provesti. Svaki vođa ima potencijale, osobine i vještine kojima vlada, no uspješno vođenje zahtijeva baš od svakog vođe da razvija i nove osobine i nove vještine. U vođenju je značajno pitanje tko ste, te što i kako radite. Naši će vam programi biti od pomoći da jasnije prepoznate svoju voditeljsku osobnost, da osvijestite gdje leži vaš potencijal vođe te da naučite sve ključne vještine koje će vas oblikovati u izvrsnog vođu.

AKADEMIJA RAZVOJA VAŠIH VODITELJA I MENADŽERA

Program se temelji na analizi voditeljskog potencijala pojedinog voditelja. Nadgradnja osobnosti i razvoj pojedinca osigurava se učenjem vještina na različitim područjima.
Ljudi su različiti po mnogim usporednim faktorima. I to je u redu jer… Imaju različite potencijale, potrebe, očekivanja i različite pristupe radnim zadacima. Pored toga, svatko različito reagira na situacije – što netko ocijeni kao povoljno, netko drugi će ocijeniti kao nepovoljno. Metodom Insights® svaki voditelj može bolje upoznati sebe te na taj način razviti i različite stilove vođenja prema svojim zaposlenicima. Najveća umjetnost kod vođenja jest naći način kojim postižemo rezultate i kvalitetno obavljamo poslove a istovremeno uspijevamo sačuvati dobre odnose sa zaposlenima koje vodimo. Obično voditelj ima dobar potencijal za postizanje rezultata i usmjerenost prema zadatku ili suprotno – potencijal za stvaranju i očuvanje dobrih odnosa sa zaposlenima. Dobar voditelj je onaj koji ima oboje. Dobar voditelj je onaj tko je svjestan vlastitih potencijala, svojih prednosti i ujedno razvija vještine što ih vođenje od njega zahtijeva.
Program cjelovitog razvoja kompetencija voditelja, voditelja oprema s ključnim kompetencijama razvoja odnosa sa zaposlenima te vještinama koje su potrebne za učinkovito vođenje zaposlenih.

Program razvoja osobnosti voditelja - ključni sadržaji programa:

1. MEĐUOSOBNA INTELIGENCIJA S INSIGHTS® MRA
Uspješno vođenje je puno više od posjedovanja "Tvrdih vještina". Naravno da su strategije i sposobnosti Vođe važne i u velikoj mjeri utječu na uspjeh vođe,ali s povećanjem osposobljenosti za uspostavljanje međuljudskih odnosa, lako iz dobrog postane odličan vođa.
Tvrtke koje u procesu vođenja udružuju profesionalne sposobnosti vođa sa međuljudskim odnosima, našle su pravi recept za dugoročni uspjeh.
Vizije, strategije, vrijednosti i sposobnosti, koje su značajne za vođenje, u toj su radionici detaljno obrazložene u pojedinačnim poglavljima.
Ali svi ti faktori nikuda ne vode ako vođa nema razvijene sposobnosti za uspostavljanje međuljudskih odnosa.

2. VIZIJA I STRATEGIJA
Glavni razlozi za uspjeh su usmjerenost i pribranost. Ako vi i vaši suradnici imate jasnu predodžbu o željenoj budućnosti, stvoriti ćete snažne procese sinergije koji će omogućiti oblikovanje ciljeva i njihovo ostvarivanje.
Ta jasna predodžba, slika o budućnosti koja je vrijedna truda jest vizija. Vizija opisuje poželjno idealno stanje u budućnosti. Pri tome nisu značajne pojedine podrobnosti. Jasno dorađeno i oblikovano treba biti samo ono bitno. Tako izrađena cjelovita slika, vizija, treba biti izražena u samo jednoj rečenici. U ovom modulu spoznat ćete koliko je značenje vizije za uspješno vođenje, što izražava vizija, kako možete oblikovati vlastitu viziju i misiju, zašto su vam, uz to, potrebni ciljevi i strategija te kako da sve to oblikujete.

3. VOĐENJE VRIJEDNOSTIMA S INSIGHTS® MRA
Vrijednosti potiču, usmjeravaju i motiviraju naše ponašanje, te su osnova za odabir radnih zadataka, zvanja i životnog stila. Analiza vrijednosti odgovara na pitanje zašto se ponašamo i djelujemo na određeni način. To je značajan doprinos spoznaji o motivima koji se nalaze u pozadini naših postupaka. Budući da često želimo mijenjati svoju vrijednosnu orijentaciju, temeljem analize vrijednosti možemo postaviti i nove vrijednosne ciljeve. U većini slučajeva vlastite nam vrijednosti nisu dovoljno jasne, pa često možemo živjeti čak i u suprotnosti s njima. Posljedice nesklada između vrijednosti i ponašanja vidljive su kao opterećujuće doživljavanje stresa u životu, kao izgubljena ravnoteža te kao odsutnost životnog zadovoljstva. Kad se naša djela slažu s vrijednostima, razvijamo hrabrost i hvatamo se u koštac sa svim našim strahovima i nesigurnostima. Tada postupamo prema načelu: »Ne mogu donijeti pogrešnu odluku, jer slijedim vlastite vrijednosti.«. Na taj način razvijamo povjerenje u ispravno donošenje vlastitih odluka te povećavamo vlastito samopouzdanje i povjerenje u sebe.

4. MOTIVIRANJE I PRINCIPI TIMSKOG RADA
Vjerojatno vam je već poznato da novo računalo koje ste kupili danas, kad ga uključite kod kuće, već danas je zastarjelo. Uskoro će na raspolaganju biti nova računala koja će za manje novca imati još veći kapacitet i mogućnosti. Nakon početne investicije mnoge stvari gube svoju vrijednost. Računala, automobili, mobiteli,… Kod ljudi je drugačije. Sa svakom investicijom u osobnost zaposlenika povećava se njegova vrijednost i cijena. Povrat te investicije bit će zaposlenikova povećana učinkovitost. Kao i svakodnevnom životu svakoga od nas - najprije na račun suradnika moramo nešto uložiti, jer tek tada s tog računa možemo podizati sredstva. Ako smo vjerni tom načelu i ustrajno ulažemo u suradnike, njihova će vrijednost za tvrtku rasti. Suradnici će u razvoju tvrtke na taj način davati sve veći doprinos. Kao voditelj uvijek ste i dugoročno dužni ulagati u ljude i tako osloboditi i razviti njihov cjelokupni potencijal.
Biti motiviran znači također poznavati vlastite ciljeve. Samo ako znamo što želimo, možemo planirati kako da planirano i postignemo. Motivacija je jedan od ključeva ka uspjehu: onaj tko je motiviran, postići će svoje ciljeve.

5. KOMUNIKACIJA I UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA
Kada ljude upitamo što ih čini sretnima i zadovoljnima, 85% navodi čimbenike koji su povezani s međuosobnim odnosima. To znači da 85% osjećaja sreće i zadovoljstva izvire iz činjenice koliko dobro međusobno komuniciramo. Od svih sposobnosti, sposobnost komunikacije u najvećoj mjeri određuje kvalitetu naših međuosobnih odnosa. Načinom komunikacije sugovornicima nesvjesno poručujemo brojne informacije, npr. poštujemo li ih, što o njima mislimo, koliko nas tema razgovora zanima... Cijelo vrijeme sugovorniku šaljemo poruke: držanjem tijela, kontaktom očima, glasom. Način komunikacije možemo analizirati i podesiti, kako bismo ubuduće komunicirali uspješnije. Samo po sebi je razumljivo da baš sa svim ljudima naprosto nije moguće izići na kraj, što nije ništa loše. No, kao voditelj, bar na profesionalnoj razini dužni ste izlaziti na kraj sa svima. Voditelj postane pravi voditelj onda kada druge zna motivirati, oduševiti, uvjeriti i podržati. Zato je za vodeće djelatnike osobito važno da znaju dobro komunicirati. Visoko razvijena sposobnost komunikacije neophodno je potrebna. U poslovnom svijetu u pregovorima su mogući različiti ishodi: oboje dobivaju, oboje gube, jedan dobiva, drugi gubi. Da bi se najveći broj pregovora završio sa »oboje dobivaju« morate dobro vladati alatom koji vam je za to najpotrebniji. Morate zaista dobro i učinkovito komunicirati.

6. UČINKOVITE PREZENTACIJE I VOĐENJE SASTANAKA
Računalo, elektronska pošta, internet danas su vrlo brzi i efikasni načini komunikacije i utjecaja. No ništa ne može nadoknaditi i nadmašiti „živi“ govor. Političar pobjeđuje na izborima jer otvorenim javnim nastupima i govorima pridobije ljude na svoju stranu. I u poslovnom svijetu prezentacija odlučuje o uspjehu ili neuspjehu. Mogu li suradnici biti uvjereni da ćemo u budućnosti postupati drugačije, onako kako traži nova poslovna strategija? Jesmo li kod potencijalnih klijenata pobudili interes za našu tvrtku? Cijeli teret takvih uspjeha je na prezentacijskim sposobnostima voditelja. U početku, brojni menadžeri imaju strah od javnih nastupa, pa čak i ako npr. moraju govoriti na sastancima. Prezentiranje, tehnike predavanja i vođenja sastanaka - sve to možemo vježbati, uvježbati i naučiti. Naravno, ponekad nam se čini da postoje ljudi koji se s takvim sposobnostima rode. No, većina voditelja, iako ih nema, takve sposobnosti treba i može naučiti.

7. PLANIRANJE, ORGANIZIRANJE I DELEGIRANJE
Ciljno orijentiranim planiranjem postižemo najbolje rezultate. Ako će pri planiranju raspolaganja vremenom i resursi i ciljevi uvijek biti pred nama, u stvarnosti ćemo postići ono što smo planirali. Poteškoće puno puta izviru iz neplaniranog i prethodno nepromišljenog postupanja. S jasnim ciljem pred očima ništa ne može poći naopako. Pa čak i ako pođe naopako, s jasnim ciljem znamo kako na pravi put – opet ka cilju. Kao voditelj odluke moramo donositi ne samo zajedno sa svojim suradnicima, nego prije svega i za njih. Koji su projekti značajni? Koji su rezultati najznačajniji? Odredite značajnost zadataka koje delegirate i predajte ih dalje. Precizno planirajte područja koja imaju najviši prioritet. Zadržite pred očima veliku sliku jer kao voditelj morate vidjeti šumu a ne pojedino drveće. Za drveće imate suradnike. Kod dugoročnog planiranja uz pomoć suradnika trebate prepoznati koja su optimalna zaduženja za svakog od njih.

8. IZGRADNJA TIMA I TIMSKI RAD
Sposobnost rada u timu jedna je od najznačajnijih radnih osobina. Sveučilište Stanford sredinom devedesetih provelo je istraživanje koje je potvrdilo navedeno. Od tada je sposobnost rada u timu jedan od značajnijih čimbenika pri napredovanju. Kako bismo definirali tim? Tim je skupina ljudi s različitim sposobnostima koje se međusobno nadopunjuju, koje ruku pod ruku sudjeluju u postizanju zajedničkih ciljeva. Pri tome veliku ulogu igraju zajedničke vrijednosti i zajednička vizija tj. odgovori na pitanja »Kuda idemo? Za što se zalažemo?« Stoga je ta pitanja potrebno razriješiti već na prvom zajedničkom susretu tima. Pri tome je potrebno da svaki član tima bude aktivni sudionik, da se uključi u proces razvijanja pregovaračkih procesa svog tima. Osnova za razvoj učinkovitog tima je timski moral koji se pri tom procesu rađa. Kada u pregovaračkom procesu oblikujete zajedničke ciljeve, svakome dajte priliku da se izrazi. Što detaljnije svi o tome govore, veći će biti stupanj poistovjećivanja s odabranim zajedničkim ciljevima. No, sva odgovornost za rezultate tima još uvijek ostaje na vama. Jer, kao voditelj potrebno je stalno biti svjestan te odgovornosti. Na kraju krajeva, vođenje tima je i odskočna daska za razvoj karijere. Što bolje vodite tim - pa čak ako je jako mali – postoji veća vjerojatnost da ćete u budućnosti dobiti sve veće osobne i profesionalne odgovornosti.

9. ORJENTIRANOST NA KUPCE/KLIJENTE
Rješenja za konkretne probleme i potrebe kupaca/klijenata napravljena po mjeri kupaca/klijenata možete oživjeti i primijeniti samo onda kada dobro poznajete svoje kupce/klijente, njihove želje i teškoće. To je veliki izazov pred kojim se danas nalazi svaka tvrtka. Kako zadržati kupce/klijente početno je i krajnje pitanje koje si treba postaviti svaka tvrtka prilikom formiranja svoje marketinške strategije. Zadržati stalne kupce/klijente je znatno jeftinije nego stjecati nove a istovremeno je dugoročno djelovanje za dobrobit tvrtke i njenih klijenata. Sa svakim novim zadovoljnim kupcem/klijentom od usta do usta će se širiti „dobra vijest“ među prijateljima i znancima. Takav kupac/klijent će se uvijek iznova vraćati, a istovremeno će za nas animirati i nove kupce/klijente. Povoljniju marketinšku kampanju nećete dobiti na tržištu. Tijesna povezanost kupca/klijenta i tvrtke uvijek se pokazuje kao dobitak – i za tvrtku, i za kupca/klijenta.

10. ODABIR I RAZVOJ ZAPOSLENIH
Kao što i vodeći djelatnici trebaju podršku i perspektivu za daljnji razvoj tako je i razvoj suradnika jedan je od najznačajnijih zadataka voditelja. Dobri menadžeri značajno vrijeme posvećuju praćenju profesionalnog puta svojih suradnika, podržavajući ih pri tome u najvećoj mogućoj mjeri svojim znanjem i iskustvom te im omogućavajući daljnji razvoj. Mudra izreka kaže kako se još nitko nije rodio sa znanjem koje mu je potrebno. Zato oko sebe trebamo ljude, koji nam pomažu da postanemo učeni, da znamo više. Ako pogledamo biografije poznatih - menadžera, umjetnika, znanstvenika – primijetit ćemo da imaju nešto zajedničko: nekoga tko ih podržava. Svaki uspješan čovjek u ranoj je fazi svog razvoja u svojoj blizini imao nekoga tko je prepoznao njegov talent i nadarenost. Takav je mentor znao poticati njegove planove i želje, a osobito je znao savjetovati kako poboljšati postignuća svog „učenika“. Davanje povratne informacije i coaching su delikatna područja koja od voditelja zahtijevaju prilagodljivost i senzibilnost. U ovom poglavlju pruža vam se prilika da naučite ključne vještine za učinkovito vođenje brige o razvoju vaših suradnika.

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne