Svrha i cilj seminara:

Razviti vještine i alate potrebne za uspješno pregovaranje, ovladati vještinama pregovaranja, pregovaračkim tehnikama i pravilima pregovaranja.

Obuhvaćene teme:

Otežana komunikacija i odgovaranje na pitanja

• Identificirati vrste pitanja
• Savladati tehnike odgovaranja na «teška» pitanja
• Naučiti postavljati učinkovita pitanja

Kako postaviti pravo pitanje

• Identificirati dobra i korisna pitanja, odnosno ona koja pomažu u rješavanju problema

Načini rješavanja konflikta

• Govoriti o razinama konflikta
• Naučiti prepoznati sukob kao šansu
• Razgovarati o načinima rješavanja konflikta
• Naučiti razlikovati i nositi se s različitim pregovaračkim stilovima

Pozicijsko vs. principijelno pregovaranje

• Objasniti karakteristike, prednosti i nedostatke pozicijskog i principijelnog pregovaranja
• Razgovarati o tome kako pregovarati racionalno
• Kako pregovarati u teškim situacijama
• Identificirati karakteristike uspješnih pregovarača
• Sudjelovati u i analizirati simulaciju pregovaračke situacije

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne