Vrsta edukacije:
Seminar (70% teorija i primjeri, 30% radionica)

Cilj edukacije:
Cilj ove radionice je da polaznici steknu primjenjivo znanje i vještine za uspješnu implementaciju sustava praćenja troškova kvalitete u svojoj tvrtki, te da radionicu napuste sa:

• Znanjem o prirodi, vrsti i mjestima nastajanja troškova kvalitete
• Radnom verzijom opisa troškova za kvalitetu uvodnih poglavlja priručnika kvalitete
• Radnom verzijom opisa troškova zbog kvalitete
• Radnom verzijom opisa projekta izgradnje sustava praćenja troškova kvalitete

Na početku radionice polaznici će se upoznati s osnovnom podjelom troškova kvalitete i njihovim karakteristikama. Nakon toga, svaki pojedinačni dio radionice odvija se interaktivno, vrlo je stimulativan i pun primjera. Rad na konkretnim primjerima samih polaznika odvija se u manjim grupama uz korištenje najmodernijih pomagala i metoda edukacije

Kome je edukacija namijenjena:
Poduzetnicima – vlasnicima, naročito malih i srednjih poduzeća i najvišim upravljačkim razinama tvrtke/ ustanove/ imstitucije koje imaju uveden sustav kvalitete, menadžerima kvalitete, voditeljima poslovnih procesa tvrtke, financijskim i računovodstvenim specijalistima

Sadržaj edukacije:

Pojam i karakteristike troškova kvalitete - prezentacija

• Opće postavke troškova
• Ciljevi i svrha praćenja troškova kvalitete
• Troškovi za kvalitetu
• Troškovi zbog nekvalitete
• Utjecaj troškova kvalitete na poslovanje

Određivanje troškova kvalitete – interaktivni rad u grupama

• Definiranje i opis troškova za kvalitetu
• Definiranje i opis troškova zbog nekvalitete
• Izrada prijedloga projektnog plana za izgradnju sustava praćenja troškova kvalitete

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne