Kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja samoocjenjivanjem

Lokacije
Centar za strateško upravljanje d.o.o.
Milenij Grand Hotel 4 opatijska cvijeta; Milenij hoteli V.C. Emina 6
51410 Opatija
Strojarska cesta 12/IV
10000 Zagreb
Tel: 01/6310-080
Fax: 01/6194-766
Solaris Hotels Resort; Hotelsko naselje b.b.
22000 Šibenik
Cilj edukacije je upoznati polaznike za sa zahtjevom norme ISO 9004.

Vrsta edukacije:
Trening (50% teorija i primjeri, 50% radionica)

Cilj edukacije:

  • Upoznavanje sa zahtjevom norme ISO 9004 za neprekidnim poboljšavanjem učinkovitosti i djelotvornosti sustava upravljanja (Anex B)
  • Upoznavanje sa Uputom za samoocjenjivanje (Anex A)
  • Radionica za samoocjenjivanje

Kome je edukacija namijenjena:
Osobama koje žele upoznati i usavršiti svoje znanje iz područja sustava uravljanja, primjeniti Uputu za samoocjenjivanje u cilju poboljšavanja učinkovitosti i djelotvornosti sustava, kao i stručnjacima, te menadžmentu na svim razinama i funkcijama

Sadržaj edukacije:

  • Neprekidno poboljšavanje učinkovitosti i djelotvornosti sustava upravljanja-ISO 9004:2000
  • Proces za neprekidno poboljšavanje sposobnosti organizacije i korist zainteresiranih strana (Anex B)
  • Upute za samoocjenjivanje (Anex A)
  • Razine zrelosti sposobnosti
  • Pitanja za samoocjenjivanje
  • Dokumentiranje rezultata samoocjenjivanja
  • Povezivanje mogućih prednosti norme ISO 9004 i samoocjenjivanja
Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne