Vrsta edukacije:
Seminar (70% teorija i primjeri, 30% radionica)

Cilj edukacije:

• osvještavanje važnosti neverbalne komunikacije
• povećanje učinkovitosti sastanaka realizacijom dogovorenih planova djelovanja
• usvajanje ključnih termina za uspješnu komunikaciju na sastanku
• usvajanje vještina uspješnog vođenja i sudjelovanja na sastancima

Kome je edukacija namijenjena:
Human Resource odjelima; managerima, management timovima, savjetnicima, voditeljima odjela, timova i projekata, svim drugim poslovnim ljudima u privrednim i drugim organizacijama koji imaju potrebu poboljšati i unaprijediti se nelagodno osjećaju kad trebaju tražiti uslugu ili nešto za sebe, zauzeti čvrsti stav, imaju problem kad trebaju izraziti neslaganje, prigovor ili obraniti se od osobnih uvreda, imaju problem odbiti (nerealne) zahtjeve (npr. da kolegi odrade njegov posao) i sa smiješkom izgovoriti «ne», žele nastaviti graditi poštivajući i uvažavajući odnos prema sebi i prema drugima

Sadržaj edukacije:

• sastanak - što je to?
• što činiti prije sastanka kada smo u ulozi sazivača - voditelja sastanka
• što činiti prije sastanka kada smo u ulozi pozvanog na sastanak
• što činiti na sastanku kada smo u ulozi voditelja sastanka
• što činiti na sastanku kada smo u ulozi sudionika sastanka
• što činiti nakon sastanka

Sadržaj treninga:

1. dio

• sastanci - potreban i neizbježan oblik poslovne komunikacije
• prednosti i nedostaci različitih tipova poslovnih sastanaka
• ključni termini za jasno i jezgrovito izlaganje

2. dio

• struktura poslovnog sastanka - priprema i izvođenje
• zlatna pravila uspješnog sastanka
• važnost neverbalnog komuniciranja
• simulacije kratkih sastanaka

3. dio

• interaktivno povezivanje pravila i jezika uspješnih sastanaka
• sastanak - studije slučajeva temeljene na realnim primjerima iz prakse polaznika
• evaluacija i povratne informacije

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne