Vještine i principi poslovnog komuniciranja

Lokacije
Asee d.o.o.
Strossmayerov trg 1/II
10000 Zagreb
Tel: 01/4825-152, 098/484-400
Fax: 01/4825-154
Proces komuniciranja je od esencijalnog značenja za sve faze upravljanja, a istovremeno predstavlja i ključ povezivanja menadžera poduzeća sa njegovim okruženjem.

Uvođenje, održavanje i razvijanje vještine komuniciranja je jedan od najvažnijih imperativa suvremenog menadžmenta.

"Veći broj informacija i bolje informacije ne rješavaju problem komunikacije, ne premošćuju komunikacijski jaz. Štoviše, što je veći broj informacija, veća je potreba za djelotvornom i funkcionalnom komunikacijom." (Peter Drucker)

Teme seminara

  • Model za poboljšanje komuniciranja sa osobama koje su različite od nas.
  • Tipologije individualnih stilova i njihove osnovne dimenzije.
  • Identificiranje dominantnog stila osobe sa kojom se prvi put susrećemo.
  • Kako poboljšati komuniciranje sa osobama različitih stilova?
  • Osnovni aspekti neverbalnog komuniciranja - govor tijela.
  • Prepoznavanje osobnih reprezentativnih komunikacijskih kanala.
  • Sustav vrijednosti, njegovo identificiranje i primjena u komuniciranju.
  • Poslovno pregovaranje – principi, strategije i taktike.
  • Unaprjeđenje komuniciranja na poslovnim sastancima.
  • Pravila za vođenje disciplinirane rasprave
  • Strukturirani način donošenja odluka.
  • Planiranje i priprema prezentacije.

Dodatne napomene
Zbog specifičnog načina rada koji zahtijeva visok stupanj pažnje i aktivnosti sudionika, zbog stalne interakcije instruktora sa svim polaznicima, broj sudionika je ograničen na 18.

Certifikati:
  • Upis u radnu knjižicu: ne
  • Certifikat: ne
  • Uvjerenje: ne
  • In-house: ne
  • Svjedodžba: ne
  • Diploma: ne