CILJ

Definirati ulogu motivacijske strukture u prodajno - upravljačkom sustavu i spoznati njenu važnost u krajnjoj efikasnosti rada projektnih timova. Kroz vježbe ćemo postaviti stratifikacijsku motivaciju i približiti polaznicima neke osnovne postavke stimuliranja projektnih timova. Korištenjem McAborsenovog testa definirat će se motivacijska struktura svakog polaznika seminara i, temeljem toga, pojasniti motivacijske učinke “prema unutra” i “prema vani”. Motivacija je vrlo važan čimbenik suvremenog poslovanja u svim hijerarhijskim razinama a kroz ovaj modul polaznici će dobiti vrlo dragocjene informacije o tome kako mogu “upravljati” motivacijom. Drugi dio seminara tretira upravljanje konfliktima odnosno “conflict management”. Polaznici će steći znanja o tome kako upravljati konfliktnim situacijama na optimalan način koristeći motivacijsku strukturu osobnosti. Uvježbava se pristup “conflict managementa” sa kupcima ali i sa članovima internog tima tj. grupe.

SADRŽAJ

• Motivacijska rezultanta
• Efikasnost i motivacija
• Maslow – hijerarhija potreba i motiva
• McAborsenov test motivacijskog djelovanja
• Primjena stratifikacijske motivacije u radu timova
• Interna i eksterna motivacija
• Maslow i njegova hijerarhija potreba – veza sa motivacijom
• Dinamika postavljanja motivacijskih matrica
• Sinergija motivacijskih i komunikacijskih učinaka
• Problem hijerarhije u motivacijskoj strukturi
• Vrste nagrađivanja temeljem karakterizacije profila djelatnika
• McPrescottov teorem o optimizaciji motivacije
• Struktura novčanog nagrađivanja
• Nematerijalna motivacija – problemi i benefiti
• Sređivanje konflikata u poslovanju
• Konfliktni kupci
• Konfliktni suradnici
• Upravljanje rješavanjem konflikata

Broj polaznika po grupi: 12 - 16

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne