REFA savez utemeljen 1924. godine u Njemačkoj, danas je jedna od najvećih Europskih obrazovnih institucija za trajnu izobrazbu odraslih na području organizacije rada, djeluje u 50 zemalja svijeta.

AGORA u suradnji sa REFA - Internacionalom iz Darmstadta, SR Njemačka, od 2000. godine "instalira" REFA - metode u hrvatsko gospodarstvo.

REFA seminari prikladni su za sve slojeve zaposlenih u poduzeću od KV radnika do direktora, ponajprije za: tehničko poslovodstvo, inženjere i tehničare, predradnike, planere, računovođe, kontrolore, informatičare.

Uz redoviti posao, nakon uspješnog završenog programa REFA - izobrazbe stječu se kvalifikacije s međunarodno priznatim svjedodžbama:

• REFA stručni radnik
• REFA specijalist
• REFA tehničar
• REFA inženjer REFA organizator
• REFA informatičar
• REFA docent

Cilj izobrazbe

Uspješnim završetkom REFA-temeljne izobrazbe stječe se sveobuhvatno znanje o metodama za ispitivanje, poboljšavanje i novo oblikovanje radnih sustava i radnih procesa. Stječe se osposobljenost za primjenu REFA-metoda te uporabu istih za procjenu i optimizaciju procesa u proizvodnji i primjenu potrebnih mjera u praksi.

Na temelju primjernih slučajeva u pogonu praktično se primjenjuju nastavni sadržaji te trenira uporaba softwarea kod oblikovanja radnih procesa i upravljanja podacima.

Sudionici

Djelatnici sa završenom srednjom, višom i visokom stručnom izobrazbom (inženjeri i diplomirani inženjeri, i sl.)

Realizacija seminara

Nastava se održava na hrvatskom i njemačkom jeziku (uz prevođenje na hrvatski i obrnuto), u grupama od cca 20 sudionika. Svi nastavni materijali (više od tisuću stranica) prevedeni su na hrvatski jezik.

MODUL I - Oblikovanje radnih sustava i procesa I

Trajanje: 32 nastavnih sati

Sadržaj: REFA radni sustav, Organizacija rada, Procesni i vremenski podaci – analiza i sinteza, Strukture tokova i prikazi procesa, KVP – kontinuirani proces poboljšavanja.

MODUL II - Oblikovanje radnih sustava i procesa (II dio)

Trajanje: 32 nastavnih sati

Sadržaji: Račun troškova u pogonu. Račun troškova i kalkulacija s procesnim troškovima. Oblikovanje rada primjerena čovjeku.

Opterećivanje i zahtijevanje. Opterećivanje radnim zadatkom i radnom organizacijom. Radni okoliš – buka, vibracije, klima, osvjetljenje, štetne tvari.

REFA - sistematika planiranja i kontrola rokova proizvodnje / usluga

• stvarni ciklus proizvodnje ( Ganttovi dijagrami )
• tehnike mrežnog planiranja, crtanje mrežnog dijagrama, ovisnost aktivnosti
• CPM-metoda kritičnog puta
• PERT- tehnika procjene i analize projekta

Završni ispit: Oblikovanje radnih sustava i procesa I – II

MODUL III - Upravljanje procesnim podacima (I dio)

Trajanje: 32 nastavnih sati

Sadržaji: Uvođenje upravljanja procesnim podacima. Utvrđivanje vremenskih podataka. Ocjena stupnja uspješnosti. Provedba i vrednovanje vremenskih snimki. Snimka raspoređenih vremena. Vrijeme za odmor. Grupni rad – vremenski podaci. Rad na više mjesta – vremenski podaci. Multimomentalna snimka, Uspoređivanje i procjena (proizvodnje). Tehnika intervjua - vlastiti zapisi. Sustavi unaprijed određenih vremena

MODUL IV - Upravljanje procesnim podacima (II dio)

Trajanje: 24 nastavnih sati

Sadržaji: Planska vremena. Procjena procesa i karakteristični brojevi. Vježbe za profesionalnu primjenu metoda. Utvrđivanje podataka o pogonu. Fleksibilna radna i pogonska vremena. Utvrđivanje zahtjeva. Fleksibilno upravljanje naknadama za rad. Grupni i timski rad. Oblikovanje materijalnih tokova.

Završni ispit: Upravljanje procesnim podacima I – II

Međunarodni REFA certifikat

• Oblikovanje radnih sustava i procesa - 64 sati
• Upravljanje procesnim podacima - 56 sati

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: da
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne