Kako bi vam omogućili lakši prelazak iz "offline oglašavanja" u online oglašavanje, pripremili smo seminar u trajanju od 2 dana. Online oglašavanje ili internet marketing je oglašavanje proizvoda i usluga putem Interneta
Seminar je namijenjen novim ili iskusnim prodavačima koji žele razumjeti tehnike prodaje i odnosa s kupcima te psihološke aspekte ovakvih odnosa.
Trening obuhvaća pitanja vezana uz prodaju putem telefona te općenito kontaktiranje klijenata putem telefona radi ispitivanja zadovoljstva klijenata ili neke druge akcije koju tvrtka provodi.
Danas se znatan broj kontakata s kupcima ostvaruje telefonskim putem i to pozivima upućenima prema kupcima u obliku telefonske prodaje ili pozivima prema odjelu prodaje odnosno call centru. Takva vrsta kontakata s kupcima može biti osobit izazov zaposlenicima, jer s kupcem ne postoji fizički kontakt.
Trening-seminar priprema sve one koji su uključeni u ovakav tip prodaje da maksimiziraju kvalitetu prodajnog razgovora u specifičnim uvjetima ograničene komunikacije i kratkog vremena koje im stoji na raspolaganju.
Cilj je ostvariti povećanje prodaje kroz povećanje market share-a, rast profitabilnosti i rast marže.
Dvodnevna radionica je namijenjena voditeljima odjela, supervizorima, voditeljima timova, internim trenerima, djelatnicima odjela ljudskih potencijala.
Svaka komunikacija je naša prezentacija
Uspjeh prezentacije ili govora određuje odaziv slušatelja. Dobro uspostavljeni kontakt s publikom igra odlučujuću ulogu kod uspjeha i puno puta je značajniji od retoričke perfekcije. S uspjelom prezentacijom i učinkovitom komunikacijom u direktnom kontaktu prenosimo sadržaj ciljano.
Kada je vaša sposobnost nadzora i kontrole postizanja vaših rezultata ograničena, umjetnost utjecanja i pregovaranja postaje ona koja vas dovodi do željenog rezultata te otvara dodatne, neslućene mogućnosti. Stoga nije ništa čudno da su naši programi za treniranje znanja i vještina pregovaranja naši apsolutni „bestselleri“ tj. do sada najizvođeniji programi.
Dvodnevna radionica je namijenjena direktorima poduzeća, voditeljima prodaje, veleprodajnim predstavnicima, menadžerima ključnih kupaca, komercijalistima u odjelu nabave.
