Kako bi vam omogućili lakši prelazak iz "offline oglašavanja" u online oglašavanje, pripremili smo seminar u trajanju od 2 dana. Online oglašavanje ili internet marketing je oglašavanje proizvoda i usluga putem Interneta
Jednodnevna radionica je namijenjena djelatnicima korisničkog servisa, računovodstvenog odjela te svih ostalih odjela koji se svakodnevno susreću sa primjedbama klijenata.
Trening je namijenjen svima u organizaciji koji na direktan ili indirektan način komuniciraju s klijentima, naročito ako imaju odgovornost za donošenje značajnih odluka uz konfliktne zahtjeve.
Naučite razumjeti važnost upravljanja odnosa s klijentima kao preduvjeta opstanka poduzeća u tržišnim okolnostima.
Ova radionica zasnovana je na Customer Relationship Management strategiji (CRM). CRM strategija počiva na Customer Intimacy filozofiji koja uključuje razvoj strategije eksternog i internog CRM-a u u kompaniji.
Dvodnevna radionica je namijenjena operativnom menadžmentu, internim i eksternim poslovnim savjetnicima kao i projekt menadženrima.
Polaznici će nakon seminara znati kako kvalitetno sudjelovati na sastanku te pripremiti i/ili voditi sastanke.
U većini seminara/radionica oblik provedbe je instruktivno-konzultativan. Teorija je svedena na nužan minimum, a naglasak je na vježbama kojima se povezuju teme seminara s poslovima sudionika te praksom tvrtke. Stoga se isti organiziraju za sudionike jedne tvrtke.
Koje su to obične i neobične stvari da klijenti budu zadovoljni našim prodavačima, uslugom, organizacijom? Razmjenom iskustava, svjetskim praktičnim primjerima stići ćete do novih ideja za uspjeh Vaše kompanije.
Cilj edukacije je da polaznici steknu primjenjivo znanje i vještine za uspješno definiranje strategije.
Ova petodnevna radionica namjenjena je svim glavnim direktorima, prodajnim i marketing direktorima, product i brand managerima te top managementu koji je odgovoran za prodajni management i strateško planiranje.
