Kako bi vam omogućili lakši prelazak iz "offline oglašavanja" u online oglašavanje, pripremili smo seminar u trajanju od 2 dana. Online oglašavanje ili internet marketing je oglašavanje proizvoda i usluga putem Interneta
kako uspješno komunicirati s teškim klijentima i djelotvorno rješavati prigovore
Jednodnevna radionica je namijenjena djelatnicima korisničkog servisa, računovodstvenog odjela te svih ostalih odjela koji se svakodnevno susreću sa primjedbama klijenata.
Cilj treninga je usvojiti znanja potrebna za efikasnije vođenje ljudi u maloprodaji te povećanje njihovog stupnja motivacije za rad.
Cilj seminara je usvojiti osnovna znanja potrebna za upravljanje maloprodajnim mjestom.
Cilj seminara je osposobljavanje voditelja i članova nabavnih timova kako na inovativan način naučiti upravljati dobavljačima, opskrbnim lancem, nabavnim timom i ...sobom. Dobit ćete nova znanja proizašla iz svjetske prakse i osposobiti se za inovativan pristup rješavanju poslovnih izazova. Upoznat ćete proces nabave od analize tržišta nabave, preko strategije, pregovaranja do odnosa s dobavljačima i primjene informatičkih rješenja.
Trening je namijenjen svima u organizaciji koji na direktan ili indirektan način komuniciraju s klijentima, naročito ako imaju odgovornost za donošenje značajnih odluka uz konfliktne zahtjeve.
Svoj dugoročni uspjeh tvrtka duguje uvjerljivom zadovoljenju potreba svojih kupaca.
Naučite razumjeti važnost upravljanja odnosa s klijentima kao preduvjeta opstanka poduzeća u tržišnim okolnostima.
Ova radionica zasnovana je na Customer Relationship Management strategiji (CRM). CRM strategija počiva na Customer Intimacy filozofiji koja uključuje razvoj strategije eksternog i internog CRM-a u u kompaniji.
Ne prodaje onaj koji govori, već onaj koji sluša.
