Sadržaj programa

• Tajnica u timskom radu
  (definicija tima, uloge, skupine, razlike, pravila funkcioniranja, pravila ponašanja, odnosi, mjesto tajnice, koja je vaša uloga); 4 sata
• Verbalna i neverbalna komunikacija
  (vrste poruka, verbalno, neverbalno, pogreške u komunikaciji, govor tijela, okvir, teritoriji, zone, kretnje, geste, potezi, signali, pokazivači, preslike, raspored, naklon, status, moć); 2 sata
• Hrvatski standardni jezik u komuniciranju
  (standardni ili književni jezik, jezični priručnici, pravopisna pravila, standardi, osobitosti, pravopisne, leksičke i morfološke vježbe); 4 sata
• Savladavanje straha na radnome mjestu
  (uzroci, vrste, mišljenja, obuzdavanje, zona udobnosti, odgovornost, saboteri, odluke); 2 sata
• Nasilnici na radnome mjestu
  (oblici, prepoznavanje, manifestiranje, posljedice, sprečavanje); 2 sata
• Asertivnost - zauzmite se za sebe
  (način, cilj, ponašanje, efekti, kako povećati asertivnost, specifične tehnike); 2 sata
• Javni nastup - uspjeh tajnice
  (strah od nastupa, potreba, metoda, ciljevi, djelovanje, pristup, tipovi prezentacija, vježbanje); 2 sata
• Rješavanje problema i konflikata
  (vrste, problem, identifikacija , načini rješavanja); 4 sata
• Stres na radnom mjestu
  (opterećenja na poslu, uzroci i posljedice, poremećaji u organizmu, kako prepoznati stres, što učiniti za otklanjanje, odaberite relaksaciju); 2 sata

DODATNE TEME U OKVIRU PROGRAMA
(Predavači za ove teme će biti gosti - liječnik, stručnjaci za tjelovježbu, zdravu prehranu, njegu lica i tijela...Uz svaku od tema će biti i zanimljivi pokloni.)

- Kako zaštiti zdravlje na radnom mjestu?
- Zdrava prehrana i tjelovježba
- Poslovno odjevanje
- Njega lica i tijela

SADRŽAJI UKLJUČENI U CIJENU PROGRAMA

- popratni seminarski materijali,
- coffee break osvježenje (kava, sok, hrana),
- ručak, večera,
- godišnja pretplata na časopis „tajnica.hr“ za polaznike!!!

• Upis u radnu knjižicu: ne
• Certifikat: ne
• Uvjerenje: ne
• In-house: ne
• Svjedodžba: ne
• Diploma: ne